The Art of Not Queuing: Italy's Creative Lines

In Italia, la fila è un concetto astratto. Dimenticate le linee rette e ordinate; qui, la 'coda' è più spesso un raggruppamento informe di persone, un organismo vivente che si espande e si contrae. All'ufficio postale, al supermercato o per un gelato, la regola non scritta è che non ci sono regole. L'attesa si trasforma in una sfida di astuzia e pazienza, spesso con una netta prevalenza della prima sulla seconda.

Ogni italiano ha nel proprio DNA un repertorio di tecniche per navigare questo caos. C'è il 'finto distratto', che con la scusa di guardare altrove guadagna centimetri preziosi. C'è l'esperto della 'domanda strategica', che si avvicina al bancone per chiedere un'informazione e poi, magicamente, si ritrova a essere il prossimo. E non dimentichiamo il carrello della spesa usato come un ariete per creare un varco.

Non è semplice maleducazione, ma una forma di teatro sociale. È un'espressione dell' 'arte di arrangiarsi', la capacità di trovare una soluzione creativa. L'attesa non è un tempo morto, ma un'occasione per socializzare, lamentarsi del servizio o semplicemente osservare il microcosmo umano che ti circonda. La coda diventa un palcoscenico dove ognuno recita la sua parte per raggiungere il traguardo.

Per uno straniero, può essere un'esperienza frustrante. Ma con il tempo si impara a decifrare questo linguaggio non verbale, a entrare nel gioco. Perché alla fine, in qualche modo misterioso e inspiegabile, tutti riescono a essere serviti. E questa, forse, è la vera magia della coda all'italiana.